Jorge Antônio Menna Duarte
Refere-se a fluxos de informação e a padrões de relacionamento envolvendo o governo — órgãos dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário — e a sociedade. É uma comunicação institucional com caráter de serviço público: presta contas e serviços, orienta e educa, estimula a participação e fortalece a cidadania. Historicamente, entretanto, é usada com o objetivo de garantir a manutenção do poder por meio, principalmente, da promoção de dirigentes públicos. Assim, torna-se um tipo de comunicação política aquela que trata do discurso e ação de governos, partidos e seus agentes na conquista da opinião pública e no exercício do poder.
Nos últimos anos, leis como a de Acesso à Informação (LAI), o aperfeiçoamento dos processos de gestão, a maior autonomia de áreas de comunicação, a pressão, social e o uso de instrumentos de comunicação baseados em internet e banco de dados facilitaram o acesso a informações de interesse público, à interação com o Estado e o exercício da cidadania, ainda que o uso político da comunicação do setor público permaneça comum e pouco questionado.
Referencia:
SCHEID, Daiane; MACHADO, Jones; PÉRSIGO, Patrícia Milano. Estratos de Verbetes: Dicionário de Comunicação Organizacional. n.1. ed. Santa Maria: Facos-UFSM, 2018. 158 p. v. 1. ISBN 978-85-8384-072-5. Disponível em:https://www.ufsm.br/cursos/graduacao/frederico-westphalen/relacoes-publicas/grupos/grupo-de-pesquisa-em-estrategias-midiaticas-organizacionais/dicionario-estrato-versao-online/ .